კოსმეტიკაყოველთვის იყო სხვადასხვა სარეკლამო აქტივობების ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი კატეგორია, როგორც დიდი აქცია ნიღბების შემდეგ, ვინ მიიღებს მონაწილეობას კოსმეტიკური საშუალებების შეძენაში და რა არის ძირითადი ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენს მათ შეძენაზე? ცოტა ხნის წინ, Beijing Megayene Technology Co., LTD., დიდი მონაცემთა კომპანია, რომელიც ორიენტირებულია კოსმეტიკის სფეროში მომხმარებელთა ქცევის კვლევაზე, გამოაქვეყნა ანგარიში „2023 618კანიზრუნვა ბაზრის დიდი მონაცემების კვლევა“. ანგარიში ეფუძნება 270 000-ზე მეტ მონაცემს, რომელიც დაკავშირებულია „18 ივნისის“ კოსმეტიკის ბაზართან Weibo, Xiaomashu, B სადგურზე და სხვა პლატფორმებზე 26 მაისიდან 18 ივნისის ჩათვლით პერიოდში (120 000-ზე მეტი კანის მოვლის ბაზარზე, 90 000-ზე მეტი ფერადი მაკიაჟის ბაზარზე და 60000-ზე მეტი სილამაზის ინსტრუმენტების ბაზარზე), რაც უზრუნველყოფს რისთვისაც კანის მოვლის, ფერის ანალიზიმაკიაჟიდა სილამაზის ინსტრუმენტების ბაზრები კოსმეტიკის ბაზარზე.
90-იანი და 00-იანი წლების შემდგომი კოსმეტიკური საშუალებების მოხმარების ხელშემწყობი მთავარი ძალა გახდა
"მოხსენების" სტატისტიკა მომხმარებელთა ასაკის შესახებ, რომლებიც მონაწილეობდნენ კოსმეტიკური ბაზრის ონლაინ განხილვაში "618"-ის აქციის დროს, დაადგინეს, რომ 20-დან 30 წლამდე ადამიანები შეადგენდნენ მთლიანი რაოდენობის 70%-ზე მეტს, რაც არის მოხმარების მთავარი ძალა. . ისინი ძირითადად ბალახს რგავენ ახალ სოციალურ პლატფორმებზე, მაგრამ საბოლოო შესყიდვა ძირითადად კონცენტრირებულია ელექტრონული კომერციის ტრადიციულ პლატფორმებზე და ზოგიერთი მომხმარებელი ასევე ყიდულობს პროდუქტებს ვიდეო პლატფორმების საშუალებით.
ამავდროულად, კოსმეტიკის ბაზარზე მომხმარებელთა მოთხოვნის გარკვევამ დაადგინა, რომ ზეთის მოცილება მომხმარებლებისთვის გადაუდებელ პრობლემად იქცა, რასაც მოჰყვა აკნე და თმის მოცილება.
პირველი შესყიდვა ეფექტურობისთვის, ხელახლა შეიძინეთ მძიმე სპეციფიკაციებისთვის
მოხსენების თანახმად, ნიღაბი გახდა ყველაზე ცხელი პროდუქტი კანის მოვლის ბაზარზე 618 პერიოდის განმავლობაში, რასაც მოჰყვა შრატი და სახის კრემი.
გამოკითხულ ბრენდებს შორის, ზოგიერთ პროდუქტს ჰქონდა უფრო ძლიერი პირველად შესყიდვის განზრახვა, ხოლო ზოგიერთ პროდუქტს ჰქონდა უფრო მეტი განმეორებითი შეძენის განზრახვა, ვიდრე განმეორებითი შესყიდვის განზრახვა (პირველად შესყიდვის განზრახვის გამოხატვის რაოდენობა არის პირველად შესყიდვის განზრახვის გამოხატვის რაოდენობა, მათ შორის ცდა, პირველი შესყიდვა, ბალახის დარგვა და ა.შ.). გამოთქმული გამოსყიდვის განზრახვის რაოდენობა ეხება გამოცხადებულ გამოსყიდვის განზრახვის რაოდენობას, მათ შორის გამოსყიდვის, მარაგის, ხელახალი შესყიდვის და ა.შ.). მაშ, რა ფაქტორები მოქმედებს მომხმარებელთა ყიდვის სურვილზე?
კანის მოვლის ბაზარზე მომხმარებელთა შეძენის ფაქტორების შესწავლით, აღმოჩნდა, რომ მომხმარებლები ყველაზე მეტად აფასებენ პროდუქტების ეფექტურობას, არ აქვს მნიშვნელობა ისინი პირველად ყიდულობენ პროდუქტს ან ყიდულობენ პროდუქტს. პირველად შეძენისას მომხმარებლები მეტ ყურადღებას აქცევენ კოსმეტიკის ნედლეულს, გამოცდილებას და პროდუქტის ფასს, ხოლო ხელახალი შეძენისას უფრო მეტ ყურადღებას აქცევენ გამოცდილებას და სპეციფიკაციის კატეგორიას. ფასი აღარ არის მთავარი.
კანის მოვლის საშუალებების მომხმარებლის შეძენის ფაქტორები.
მაკიაჟის პროდუქტებისთვის, მომხმარებლები, რომლებიც პირველად ყიდულობენ პროდუქტებს, ყველაზე დიდ მნიშვნელობას ანიჭებენ გამოცდილებას, ხოლო ისინი, ვინც კვლავ ყიდულობენ პროდუქტებს, ყველაზე დიდ მნიშვნელობას ანიჭებენ პროდუქტის ეფექტურობას. გარდა ამისა, პირველ შეძენასთან შედარებით, ადამიანები, რომლებიც ყიდულობენ პროდუქტებს, უფრო მეტად აწუხებთ კოსმეტიკური საშუალებების ნედლეულისა და უსაფრთხოების რისკები.
კოსმეტიკური ბაზრის მომხმარებელთა შესყიდვის ფაქტორები.
სილამაზის ინსტრუმენტი ბოლო წლების განმავლობაში კოსმეტიკური ბაზარზე ცხელი პროდუქტია. „რეპორტის“ მონაცემები აჩვენებს, რომ სხვადასხვა ბრენდის სილამაზის ინსტრუმენტებისთვის, პირველად შესყიდვის მსურველთა რაოდენობა აღემატება ხელახალი შესყიდვების რაოდენობას. ანალიზის მიხედვით, ეს ძირითადად განპირობებულია სილამაზის ინსტრუმენტის მაღალი ერთეულის ფასითა და ხანგრძლივად გამოყენების გამო, ხოლო ხელახალი შეძენის სურვილი შედარებით დაბალია. სილამაზის მოწყობილობების პირველად შეძენისას მომხმარებლები მეტ ყურადღებას აქცევენ პროდუქტის ეფექტურობას, გამოცდილებას და სპეციფიკაციებს.
სილამაზის ინსტრუმენტების ბაზარზე მომხმარებელთა შესყიდვის ფაქტორები.
ბიზნეს სერვისი და პროდუქტის ხარისხი საჩივრების მთავარი მიზეზია
გვერდის მომხმარებლების კომენტარებში ისეთი ნეგატიური ემოციებით, როგორიცაა „დამამცირებელი“ და „ეჭვი“ მოხსენიებული შინაარსის გათხრით, მოხსენებამ გამოავლინა ძირითადი პრობლემები, რომლებიც არსებობდა კოსმეტიკის სხვადასხვა კატეგორიის ბაზარზე „618″ პერიოდში.
კანის მოვლის ბაზრისთვის, პირველ რიგში, ვაჭრები ან გაყიდვების პერსონალი არღვევენ პროდუქტის გაყიდვის წესებს, როგორიცაა წინასწარ მიწოდება, არ ყიდულობენ საჩუქრების ყუთებს პირდაპირ პერიფერიაზე, რაც იწვევს მომხმარებელთა დაცინვას. მეორეც, სხვადასხვა არხზე კანის მოვლის საშუალებების ტექსტურის, შეფუთვის ვერსიისა და შემადგენლობის განსხვავების გამო, მომხმარებლებს ეჭვი ეპარებათ პროდუქტის ნამდვილობაზე.
კოსმეტიკის ბაზრისთვის, პირველი ის არის, რომ გაყიდვების შემდგომი მომსახურება დროული არ არის, მომხმარებელთა მომსახურებაზე დამოკიდებულება ცუდია და სხვა პრობლემები გავლენას ახდენს მოხმარების გამოცდილებაზე. მეორე არის ვაჭრების ცრუ პროპაგანდა, ფაქტობრივი პროდუქტი და საჯაროობა საკმაოდ განსხვავებულია და გაყიდვების ზოგიერთ არხში ყალბი საქონლის არსებობამ და სხვა პრობლემებმა გამოიწვია მომხმარებლების ყურადღება.
სილამაზის ინსტრუმენტების ბაზრისთვის, ეჭვქვეშ დააყენებს დიდი მონაცემების და ზოგიერთი სოციალური პლატფორმის ნამდვილობასა და სანდოობას სილამაზის ინსტრუმენტების ეფექტურობის ხელშეწყობისთვის. მეორეც, არსებობს შეშფოთება თავად სილამაზის ინსტრუმენტის პროდუქტის ხარისხთან დაკავშირებით და ასევე იქნება შეშფოთება სილამაზის ინსტრუმენტის პრინციპისა და მუშაობის შესახებ.
გამოქვეყნების დრო: სექ-30-2024